adoptie van nieuwe technologie

Adoptie start waar veel implementatietrajecten stoppen. Organisaties laten zich gelukkig steeds minder verleiden door het communiceren van de boodschap “ze moeten het gewoon gaan gebruiken”. Hierdoor is meer aandacht voor de mens en hun bijbehorende werkwijzen achter de IT-tool.

Bij de invoering van Flexibel Werken worden medewerkers in de organisatie vaak ook geconfronteerd met de adoptie van nieuwe technologie. Denk bijvoorbeeld aan plaatsonafhankelijk vergaderen, of slim omgaan met e-mail en agenda, het delen van je agenda met collega’s en duidelijke communicatie over je beschikbaarheid voor een optimale bereikbaarheid.

Wil je persoonlijk contact? Mail of bel ons

1

office 365

In veel organisaties wordt de keuze voor Office 365 gemaakt door de ICT-afdeling. Omdat vaak de focus komt te liggen op de overgang naar de Cloud, zal de werkwijze van de individuele medewerker als geheel niet wijzigen. Je krijgt dan de oude werkwijze in een nieuw jasje. En dat is natuurlijk zonde! Meer halen uit Office 365 vergt aanpassing in mens (gedrag, kennis en vaardigheden), organisatie (werkafspraken en beleid) en technologie. work21 realiseert meerwaarde met Office 365 met behulp van praktische werkscenario’s zoals: slim omgaan met mail en agenda (Outlook), korte vragen snelle antwoorden (Lync/Skype for business), slim samenwerken aan documenten (SharePoint), slim noteren kan je leren (OneNote) en starten met Office 365 (communicatiematrix).

2

tijd-, plaats- en apparaatonafhankelijk werken

Een groot aantal projecten beperken hun succes tot de technologische deliverables.
Maar wat is het dat u wilt dat uw medewerkers doen met de geleverde oplossing? Alleen wanneer mensen echt gebruik maken van de juiste digitale hulpmiddelen in combinatie met het gewenste gedrag, zijn zij in staat om dit te verankeren in hun dagelijkse werk en is een duurzaam project resultaat bereikt.

Tijd-, plaats- en apparaatonafhankelijk werken, oftewel mobiel werken komt steeds vaker voor. Met een willekeurig apparaat op elke willekeurige plaats je werk te doen vraagt om een andere kijk op werken. Wij leren je digibewust te werken met digitale spullen en leren je tips en trucs om slim te werken, dit noemen wij secure productivity.

3

digitale samenwerkruimte

De adoptie van nieuwe technologie komt vaak ter sprake bij de invoering van Flexibel (samen) Werken. Hoe deel je in een digitale samenwerkruimte slim informatie, kennis en ervaringen? Welke mogelijke oplossingen zijn er beschikbaar binnen de organisatie? work21 ondersteunt organisaties hoe medewerkers zo’n samenwerkruimte in kunnen richten en welke afspraken je met elkaar maakt om optimaal digitaal samen te werken.

4

trainingen en workshops

work21 is geen trainingsbureau of leverancier van standaard leermodules. Wij begeleiden organisaties tijdens veranderingen, dit doen we door middel van adviseren, trainen, coachen en realiseren van programma’s.

Wij geloven dat een training of workshop over nieuwe technologie altijd moet gaan over het werk dat gedaan moet worden en dat is voor elke organisatie anders. Workshops en materiaal moeten daarop aansluiten en dus gevarieerd van aanbod zijn. Dit kunnen wij afstemmen met elke organisatie door zowel klassikale als digitale vormen aan te bieden.

Tijdens onze workshops en trainingen zorgen we voor begrip en begeleiden we de gedragsverandering noodzakelijk om de nieuwe manier van werken onderdeel te maken van de vaste routine van medewerkers. Lees meer over ons aanbod op onze academy pagina.

Case

Provincie Zuid-Holland

Klik hier om de case te bekijken.
Klik hier om de case in te klappen.

Binnen de Provincie Zuid-Holland bestond de wens om slim met elkaar samen te werken, kennis te delen en te communiceren. Slim betekent: veilig, effectief en efficiënt. Én met de juiste mindset. De samenwerking en de mens staan hierbij centraal. Deze verandering gaat niet vanzelf. Het verdient continu aandacht en inlevingsvermogen. Adoptie start waar veel implementatietrajecten stoppen. De Provincie Zuid-Holland laat zich niet verleiden door het communiceren van de boodschap “je moet het gewoon gaan gebruiken”, maar heeft aandacht voor de mens en hun bijbehorende werkwijzen achter de IT-middelen.

 

aanpak

work21 begeleidde de Provincie Zuid-Holland met de implementatie van een nieuwe werkconcept en ook het flexwerken. Dit deden wij in de vorm van workshops, advies en coaching.  Workshops die work21 verzorgde:

  • slim mobiel je werk organiseren (werken met een hybride laptop)
  • workshops gericht op houding & gedrag en betekenis geven aan de betekenis voor individuele medewerkers van het nieuwe werkconcept in de praktijk
  • korte vragen, snelle antwoorden met Skype for Business
  • leidinggeven aan een leeg kantoor

probleemstelling

De Provincie Zuid-Holland heeft circa 1.800 medewerkers. Hiervan werken 1.300 medewerkers op de hoofdlocatie in Den Haag. Daarnaast heeft de Provincie Zuid-Holland kantoren in Dordrecht, Schiedam en enkele tientallen kleine locaties waar 1 tot 10 medewerkers werkzaam zijn.

effectieve en efficiënte organisatie

De Provincie Zuid-Holland werkte aan de ontwikkeling van de Provincie tot een kleinere, wendbare organisatie die het provinciaal bestuur in staat stelt om te excelleren op haar kerntaken en die het beste uit haar medewerkers haalt.  Het programma ‘Focus met Ambitie’ had als doelstelling: “werken aan een op de uitvoering gerichte organisatie die effectief en efficiënt is”.

 

conclusie

Medewerkers kunnen tijd- en plaatsonafhankelijk werken met mobiele apparaten, waarbij ze toegang hebben tot zakelijke informatie en systemen. Om dit te realiseren investeert de Provincie zowel in IT-middelen, de werkomgeving als in gedragsverandering.

De mens stond in dit project centraal, dat is waar het tenslotte binnen elke organisatie, en dus ook voor work21, om gaat.

Gerelateerde blogposts

Experiment: een week lang zonder laptop, kan dat?

work21 en ik beginnen met Podcasting

Ons persoonlijk leren kennen of volgen? work21 heeft op dit moment dertien vaste medewerkers.
Wij werken regelmatig samen met partners wanneer wij je op deze manier beter van dienst kunnen zijn. Maak kennis met ons team, lees ons blog, of volg ons op LinkedIn, Twitter, Facebook en Instagram.
Maak je liever persoonlijk kennis? Koffie, thee of water met ons drinken kan natuurlijk ook!

organisaties waar wij voor werken